Mejorando Mi Bodega | Grupo ISM

Con certificación de Centrum PUCP

Programa de formación gratuito en negocios

Marketing y ventas estratégicas digitales

Marketing Digital

El curso tiene como propósito brindar a los alumnos herramientas que les permitan aplicar estrategias de comercialización en medios digitales para incrementar las ventas de sus negocios.

Marketing Digital

Tiene como propósito brindar a los alumnos herramientas que les permitan aplicar estrategias de comercialización en medios digitales para incrementar las ventas de sus negocios. Para alcanzar esta meta, en primer lugar, se busca que los estudiantes aprendan la importancia de hacer una buena publicidad de su negocio en las redes sociales. Así mismo, utilizarán una aplicación que es de uso masivo, la aplicación de mensajería Whatsapp, con ello podrán obtener una comunicación con sus clientes, una mayor interacción, concretar ventas, entregar detalles de los productos y hasta generar una automatización de las respuestas. Se verá el tema de la incorporación de anuncios en diversas plataformas online, el anuncio puede estar acompañado de una imagen o un video y viene acompañado de un “CTA” un llamado a la acción, que busca atraer a usuarios potenciales para convertirlos en clientes finales, generando branding o construcción de la marca. Con estas herramientas, los participantes podrán crear campañas efectivas a bajo costo, con un gran alcance y una eficaz segmentación, también se logra una mayor interacción del usuario, se logra una fidelización. Se verá Facebook ads, una herramienta que permite colocar un anuncio publicitario en la red social, con mayor número de usuarios a nivel mundial, posibilidad de personalizar los anuncios y crear campañas orientadas a targets o públicos objetivos muy precisos. Asimismo, el participante conocerá la herramienta de Google Ads, que es un sistema de publicidad online donde en las búsquedas realizadas por los usuarios, sale de manera preferencial el anuncio que se tiene pensado publicitar. Por último, se tratará el tema de Youtube Ads, herramienta que permite hacer la difusión de un video anuncio en la mayor plataforma de videos online.

Profesores

Nicolás Nuñez

Docente Centrum PUCP

Julio Talledo

Docente Centrum PUCP

Javier León

Docente Centrum PUCP

Pablo Arana

Pablo Arana

Docente Centrum PUCP

Estrategias para vender más

El curso busca que el participante obtenga mejores resultados en las ventas y pueda lograr el crecimiento de su negocio, integrando el aspecto de la sostenibilidad.

Estrategias para vender

Busca que el participante obtenga mejores resultados en las ventas y pueda lograr el crecimiento de su negocio, integrando el aspecto de la sostenibilidad. Este objetivo se logrará a través de las cuatro unidades en donde, en primer lugar, los estudiantes aprenderán diseñar estrategias comerciales para incrementar las ventas. En este punto, el participante entenderá que las estrategias de ventas son todos los planes que lleva a cabo una empresa, o persona, para vender sus productos o servicios con el fin de obtener beneficios. Comprenderá el proceso de que la estrategia de ventas empieza en la elaboración del producto o servicio, pasa por el análisis del público objetivo y llega hasta la post venta. La importancia del aspecto del marketing, los canales de venta, el presupuesto, las acciones a realizar y el análisis y corrección. La atención personalizada al cliente y la capacitación del equipo de venta. También aprenderá acerca de Consejos para aprender de la competencia (benchmarking), Aquí el participante comprenderá el proceso por el cual se toma como referencia los productos, servicios o procesos de trabajo de las empresas líderes, para compararlos con los de su propia empresa y posteriormente realizar mejoras e implementarlas. Conocerá los diferentes tipos de benchmarking, las diferentes etapas para implementar esta técnica. Posteriormente se verá el tema de Cómo vender más en las campañas del año, aquí el participante identificará las oportunidades de crecimiento en diferentes momentos especiales del año. Aprenderá conceptos de marketing estacional, para promocionar productos o servicios en ciertos momentos del año, días festivos en el calendario, con el objetivo de aprovechar el incremento de la demanda de un determinado producto, en una determinada época del año, para así incrementar las ventas. Identificar las ventajas de las campañas de marketing estacional. Organizar un programa, para identificar la ejecución de cada etapa de la campaña. El mensaje que se va a transmitir. Por último, el participante verá el tema de cómo elaborar un plan de negocios sostenible. La empresa debe promover la sostenibilidad, debe contemplar, además de los aspectos económicos; los ecológicos y sociales que enmarcan su campo de acción. El participante aprenderá que todo emprendimiento sostenible, busca promover prácticas empresariales que contribuyan a minimizar o prevenir impactos socio-ambientales negativos que representen beneficios económicos al mismo tiempo.

Profesores

Carola Miyoshi

Docente Centrum PUCP

Ricardo Alcázar

Docente Centrum PUCP

Juan Carlos Cardona

Docente Centrum PUCP

Carlos Agüero

Docente Centrum PUCP

Gestión de negocio

El participante logrará una eficaz gestión de su negocio, contemplando aspectos de financiamiento de préstamos para campañas, rentabilidad frente a una situación crítica, la adecuada asignación de precios y tips para incrementar las ventas. 

3. Gestión de negocio

Se espera generar que el participante logre una eficaz gestión de su negocio, contemplando aspectos de financiamiento de préstamos para campañas, rentabilidad frente a una situación crítica, la adecuada asignación de precios y tips para incrementar las ventas. El participante recibirá orientación para financiarse un préstamo para las campañas. Para ello el participante comprenderá la importancia del análisis de su negocio, cómo le fue en la campaña anterior, qué productos sobraron, cuáles fueron los más solicitados, qué promociones funcionaron mejor, análisis de la competencia, qué se está demandando este año, tendencias de nuevos productos. Ordenar los productos crediticios, buscar la mejor alternativa del producto financiero a requerir. También verá el siguiente aspecto: Cómo ser rentable en medio de una inflación creciente, recibirá consejos acerca de una adecuada planificación financiera, analizar los ingresos versus los gastos prioritarios. Tener en cuenta que la moneda local va perdiendo su valor, a medida que la inflación sube, por ello evitar altas reservas en moneda local. En que no se debería gastar el dinero, evitar gastos superfluos. También se abordará el aspecto de Cómo colocar precios a los productos, aquí el participante conocerá acerca de diferentes estrategias y métodos para una adecuada asignación de precios. Hacer un correcto cálculo de costos, la ganancia que se espera obtener, el análisis de los clientes, investigación de mercado y análisis de la competencia. Por último, se abordará el aspecto de consejos para romperla en ventas en el 2023, aquí el participante recibirá tips para incrementar sus ventas, estas recomendaciones incluirán diversos aspectos, trato al cliente, organización del espacio, una correcta presentación y limpieza del local, capacitación del equipo de ventas, realización de campañas de promoción, la utilización de la tecnología para los métodos de pago, una correcta comunicación con el cliente, empatía con él y una escucha sincera.

Profesores

Cristina Choussy

Docente Centrum PUCP

Pablo Delgado Carrillo

Docente Centrum PUCP

María del Carmen Arrieta

Docente Centrum PUCP

Pablo Arana

Pablo Arana

Docente Centrum PUCP

Certificado

Para obtener el certificado del programa «Mejorando Mi Bodega» a nombre de Centrum PUCP, debemos realizar los siguientes pasos:

Obtendrás el certificado de haber completado correctamente todo el programa a nombre de Centrum PUCP.

Puesta de valor de negocios

Propuesta de valor para mi negocio

Este curso tiene como propósito brindar a los alumnos herramientas que les permita incrementar la propuesta de valor de sus negocios.

Propuesta de valor para mi negocio

El curso de Propuesta de valor para mi negocio es un curso teórico-práctico que tiene como propósito brindar a los alumnos herramientas que les permita incrementar la propuesta de valor de sus negocios. Para alcanzar esta meta, en primer lugar, se busca que los estudiantes aprendan sobre la importancia que tiene un buen líder para que florezca la creatividad en su lugar de trabajo, cómo priorizar y redefinir los problemas, de manera tal se puedan tomar las medidas más apropiadas para darles una pronta solución a los mismos. Así mismo, se trabajará el brainstorming como herramienta para la generación de nuevas ideas y cómo valorar a estas. Finalmente, se tocará el tema de aprobación de ideas. Posteriormente, en la unidad de Estrategias Innovadoras para mi Negocio, los estudiantes aprenderán a identificar qué es la innovación y como esta repercute de manera positiva en sus organizaciones. Se responderá al interrogante de por qué es importante innovar, cuáles son los tipos de innovación y, por último, la medición de la innovación. De igual manera, en este curso, los alumnos aprenderán acerca de los distintos métodos de delivery que existen, ya sea a través de la tercerización haciendo uso de un aplicativo o gestionándolo de manera directa, cuáles son las maneras de optimizar los tiempos en la entrega de nuestros productos y como hacer un packaging que resulte atractivo a nuestros clientes. Por último, la unidad de ecosistemas de pagos digitales hará énfasis en la utilización de las distintas aplicaciones de pagos digitales existentes (Yape, Plin, etc). Así de cómo incorporar el uso de tarjetas de débito y crédito en sus tiendas.

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Finanzas
sostenibles

Este curso busca sentar las bases en los alumnos para desarrollar una cultura financiera sostenible que impacte tanto a la familia como al negocio.

Finanzas sostenibles

El curso de Finanzas Sostenibles es un curso teórico-práctico que busca sentar las bases en los alumnos para desarrollar una cultura financiera sostenible que impacte tanto a la familia como al negocio. Este objetivo se logrará a través de 4 unidades en donde, en primer lugar, los estudiantes aprenderán a armar un presupuesto familiar, teniendo en cuenta no solamente los aspectos que hacen a sus negocios, sino también todo aquello que está relacionado con el día a día, como el pago de los servicios, alimentos, etc. Así mismo, se les enseñará a identificar aquellos gastos conocidos como gastos hormigas y cómo pueden prevenir perder dinero planificando de manera detallada el uso de sus recursos. Posterior a esta unidad, se tocará el tema del ahorro y su importancia, nuevamente no solamente para poder financiar a sus emprendimientos, sino también que aprenderán acerca de la importancia de contar con un fondo de emergencia que les permita cubrir cualquier eventualidad. En tercer lugar, se estudiará a la calificación financiera e historial crediticio. Aquí, será donde los estudiantes aprenderán a que no deben contraer deudas y se les brindará herramientas que les permitirá de manera estratégica ir cancelando sus deudas. De igual modo, se buscará que tomen conciencia acerca de la importancia de poder contar con un buen historial crediticio para evitar inconvenientes a la hora de solicitar créditos que les permita crecer como negocios y poder acceder a mejores tasas de interés. Finalmente, la última unidad que se tratará en este curso es la de Capacidad de Pago y Sobreendeudamiento.

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Microempresarios responsables y sostenibles

Este curso busca generar conciencia sobre la importancia del cuidado del medioambiente a través del desarrollo de prácticas empresariales sustentables.

Microempresarios responsables y sostenibles

En este curso teórico-práctico, busca generar conciencia sobre la importancia del cuidado del medioambiente a través del desarrollo de prácticas empresariales sustentables; y al mismo tiempo, sobre las obligaciones que todo empresario tiene con la sociedad y su país. Para lograr esto, durante el cursado, los estudiantes profundizarán en los conceptos de responsabilidad social y sostenibilidad cómo conceptos básicos para la mejora de los negocios en el corto y en el largo plazo. Conocerán acerca de los Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas, De igual manera, se valorarán los aspectos éticos en la gestión diaria de la empresa y la responsabilidad de la empresa ante los impactos generados en cada uno de los grupos de interés. Por otro lado, se instará a los participantes a entender el valor de generar negocios éticos, responsables con su entorno y sus grupos de interés, como variable diferencial en el mercado y ventaja competitiva para garantizar la larga vida de la empresa. Finalmente, y a fin de que los estudiantes no vean a la sostenibilidad y responsabilidad social como algo lejanos a ellos, es que se tratarán historias de éxito de microempresas y emprendimientos peruanos que día a día aplican estos principios y son referentes en sus sectores económicos.

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Planificación estratégica para mi bodega

Planificación para mi negocio

Curso teórico-práctico que tiene como objetivo poder ayudar a los alumnos a planificar de manera estratégica el desarrollo de un negocio o emprendimiento.

Planificación para mi negocio

En este curso se presentará una metodología sencilla y fácil de implementar, para la identificación, evaluación y ejecución de oportunidades reales de negocio, diferenciando las ideas innovadoras de las ideas de escaso o nulo potencial de desarrollo exponencial. Sobre la base de las técnicas y conocimientos adquiridos en el curso, los alumnos desarrollarán un plan de negocio escalable que identifique plenamente el modelo de negocio, que les servirá como base y punto de partida para sus emprendimientos sin perder de vista el impacto socio-ambiental. Por otro lado, se hará foco en la imagen del negocio haciendo énfasis en como este se ve desde el exterior hasta la organización de los productos en su interior, cómo acomodar los estantes, surtido de productos, estrategias de venta como lo son las promociones o la exhibición de ciertos productos. Se hará también énfasis en la correcta manipulación de los productos y la calidad en la atención que reciben los clientes. En la unidad de cómo trabajar con mi familia en mi negocio, se tratarán distintas estrategias que permitirán el desarrollo de una relación profesional a la hora de desarrollar las actividades comerciales que no afecten nuestra fuente de ingresos, pero que también proteja el vínculo familiar y cómo resolver los conflictos sabiendo separar lo profesional de lo personal. Finalmente, la unidad de Negociando con mis proveedores y clientes, comprende la teoría y práctica necesarias para el manejo efectivo de negociaciones y el manejo de conflictos en el ámbito organizacional. De esta manera se desarrollan las técnicas básicas de negociación, mientras que los participantes son entrenados en el desarrollo de las habilidades necesarias para apoyar procesos de negociación.

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Formalizando mi negocio

Este curso resulta fundamental, puesto que uno de los pilares de nuestros programas formativos es la promoción de una cultura de negocios formales y socialmente responsables en el Perú.

Formalizando mi negocio

En este curso se darán a conocer los pasos y requisitos para la constitución de una empresa y los diferentes regímenes societarios. Posteriormente, se tocará el tema del RUC, qué es, por qué es necesario contar con RUC, cómo tramitarlo, actualizar datos y para qué sirve. Se hablará también acerca de los distintos regímenes tributarios existentes, montos y plazos estimados. Así mismo, el estudiante aprenderá sobre los distintos tipos de rentas existentes en el Perú y los reportes financieros básicos que todo microempresario necesita conocer.

Por otro lado, a la hora de hablar de constitución y formalización de empresas, no se puede dejar de lado el hablar acerca de las distintas licencias y permisos que se requieren para el funcionamiento. Es fundamental que los estudiantes sepan por qué estás son importantes, sean capaces de conocer cuáles son los requisitos para pasar las inspecciones ITSE, puedan elaborar una matriz de riesgo, por más pequeño que sea su negocio y estén capacitados para prevenir cualquier tipo de accidente o eventualidad con sus clientes, empleados o inclusive ellos mismos.

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Finanzas para mi negocio

Este curso tiene como objetivo que los participantes aprendan a gestionar las finanzas de sus negocios y las formas en que los prestamos adecuados pueden potenciar su crecimiento.

Finanzas para mi negocio

Los alumnos aprenderán a identificar los recursos con los que cuentan (activos corrientes, fijos e intangibles), su naturaleza y utilidad, análisis de los mismos. En la sección correspondiente de "a quién le debemos los recursos que tenemos", se comentará sobre la importancia de los acreedores y accionistas. Y, en último lugar, se abordará el tema de la medición de resultados. Por otro lado, a través del estudio de técnicas contables, podrán identificar la capacidad de pago que genera su negocio y raíz de estos, cuáles son los pasos para solicitar financiamiento para sus negocios, a que programas de apoyo gubernamental pueden acceder para reactivar sus emprendimientos y finalmente, algo que resulta sumamente importante es que conozcan como reinvertir de manera eficiente estos créditos o estímulos para que puedan crecer de manera eficiente e incrementar su rentabilidad.

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Ventas digitales para mi bodega

Ventas digital

Curso teórico-práctico que resulta fundamental en estos tiempos de pandemia en la que todas las transacciones comerciales se han volcado a los canales digitales. 

Ventas digital

El curso de “Ventas Digitales I” es un curso teórico-práctico que resulta fundamental en estos tiempos de pandemia en la que todas las transacciones comerciales se han volcado a los canales digitales. Por consiguiente, el presente curso tiene como objetivo contribuir a que los alumnos tengan conocimiento de las últimas herramientas que les permitan la digitalización de las ventas de su negocio. Así mismo, se busca que aprendan a utilizar las distintas redes sociales para publicitar sus productos y servicios e implementar medios electrónicos de pagos. Para alcanzar estos objetivos, en la unidad de Publicidad Digital para mi Negocio, los participantes aprenderán cómo generar publicidad digital de alto impacto para sus negocios y realizar el seguimiento del impacto de estas. Así mismo, aprenderán a generar clientes a través de Facebook y gestionarlos a través del uso de Chatboots y plataformas como WhatsApp. Finalmente, como última unidad conocerán cuáles son los distintos métodos de pagos digitales disponibles en nuestro país y cómo pueden incorporar los mismos a sus negocios.

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Gestión de mi bodega

Curso que tiene como objetivo desarrollar en los alumnos herramientas y conocimientos que le permitan organizar y desarrollar negocios o emprendimientos familiares exitosos.

Gestión de mi bodega

El curso de Gestión de mi Bodega es un curso teórico-práctico que tiene como objetivo desarrollar en los alumnos herramientas y conocimientos que le permitan organizar y desarrollar negocios o emprendimientos familiares exitosos, especialmente en estos tiempos de pandemia. A lo largo de este curso, los estudiantes aprenderán herramientas basadas en los últimos desarrollos de la gestión, la psicología y las neurociencias con el objetivo de que puedan descubrir el tipo de liderazgo que ejercen sobre su círculo de influencia y asimismo estén mejor preparados para enfrentar las crisis, en particular la producida por la pandemia de la COVID-19, y la nueva normalidad. Para alcanzar estos objetivos se brindará un enfoque integral al rol del líder en el que el participante deberá realizar su FODA personal y tras dicho diagnóstico, elaborará un plan de acción y de seguimiento de su mejora personal en las áreas de interés. Por otro lado, aprenderán a analizar la rotación que tienen los productos, bienes o servicios que venden, dónde se encuentran ubicados y cuáles son sus principales competidores. Asimismo, se brindarán conceptos que permitirán el análisis del perfil de los clientes y qué productos son los que compran. De igual manera, se estudiarán estrategias comerciales que requieren poca inversión y que ayudarán a repotenciar las ventas de estos establecimientos comerciales. Finalmente, en la unidad “Conociendo y gestionando mis ingresos y gastos” tendrán una aproximación a herramientas contables que le permitan hacer un uso eficiente de sus recursos.

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Estrategia de ventas digitales

Los participantes aprenderán a optimizar la gestión digital de sus negocios profundizando sus conocimientos en el uso de herramientas y plataformas digitales.

Estrategía de ventas digitales

El propósito de  este curso teórico-práctico es que los participantes aprendan a optimizar la gestión digital de sus negocios profundizando sus conocimientos en el uso de herramientas y plataformas digitales. Para esto, en primer lugar, los participantes aprenderán a planificar su gestión utilizando herramientas digitales y redes sociales que ayudarán a mejorar las ventas de sus negocios. Se les explicará cómo optar por la mejor plataforma digital de acuerdo a sus necesidades. Se repasarán estrategias de Marketing digital y aplicaciones digitales que faciliten sus pagos y transacciones bancarias. Estudiarán herramientas informáticas que ayudan a obtener métricas del performance de nuestro negocio en las redes y páginas webs con el objetivo de determinar si el plan de marketing implementado está dando resultado. Posteriormente, aprenderán cómo desarrollar un plan de marketing digital que les permita llevar a la práctica todas las estrategias aprendidas. Así mismo, aprenderán a desarrollar la capacidad de alocar sus productos en los distintos marketplaces disponibles en la web y finalmente hacer una buena gestión de sus tiendas virtuales y pasarela de pagos.

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